En este espacio, vas a conocer ahora ¿cuáles son las plataformas más conocidas hoy en día y de qué manera se integran?. Vamos a comenzar.

El e-commerce combina estrategia, diseño y tecnología. No se trata solo de abrir una tienda virtual, sino de estructurarla adecuadamente:

• Plataforma digital: base tecnológica donde se gestiona la tienda.

• Catálogo de productos: estructura, categorías y presentación visual.

• Carrito y pasarela de pago: herramientas que permiten concretar las compras.

• Logística: gestión de inventarios, empaques, envíos y devoluciones.

Elementos que la empresa necesita para crear su tienda en línea

Antes de lanzar una tienda virtual, toda empresa debe contar con cierta información y recursos básicos. Estos elementos permiten estructurar correctamente la tienda, mantener coherencia con la marca y ofrecer una experiencia segura y profesional al cliente.

1. Información general de la empresa

• Nombre comercial y razón social.

• Descripción breve de la empresa (quiénes son, qué hacen y qué los distingue).

• Logotipo en alta resolución y paleta de colores institucional.

• Datos de contacto oficiales (correo, teléfono, redes sociales).

• Aviso de privacidad y políticas de servicio (envíos, devoluciones, garantías, etc.).

2. Catálogo de productos o servicios

• Listado de productos con nombre, descripción y categoría.

• Fotografías en buena calidad (mínimo tres ángulos por producto).

• Precio unitario y variaciones (talla, color, presentación, etc.).

• SKU o código de identificación por producto.

• Stock disponible e inventario actualizado.

3. Información de pagos y envíos

• Métodos de pago que se aceptarán (tarjeta, PayPal, transferencia, etc.).

• Cuentas bancarias o plataformas de cobro habilitadas.

• Políticas de envío: costos, tiempos de entrega, zonas de cobertura.

• Datos del responsable de logística o proveedor de paquetería.

4. Contenido y comunicación

• Textos descriptivos y tono de comunicación definidos (formal, cercano, técnico, etc.).

• Mensajes clave de la marca: valores, misión y beneficios principales.

• Banner o imágenes promocionales.

• Página de inicio atractiva con llamada a la acción clara.

5. Configuración digital básica

• Dominio web o dirección personalizada.

• Hosting o plan de almacenamiento (si no se usa una plataforma alojada como Shopify).

• Correos institucionales conectados al dominio.

• Conexión con redes sociales o canal de atención al cliente (por ejemplo, WhatsApp Business o Messenger).

Antes de crear tu tienda, asegúrate de tener toda esta información lista.
Cada dato es una pieza que hará que tu tienda se vea profesional, confiable y atractiva para tus futuros clientes.

A continuación te doy un adelanto del siguiente tema:

Plataformas: Shopify y WooCommerce

Ambas permiten crear una tienda virtual, gestionar tus productos, ofrecer experiencias de compra seguras y profesionales a tus clientes; también administrar productos, inventarios, métodos de pago y envíos, pero cada una tiene características únicas que pueden adaptarse mejor a diferentes tipos de negocios.

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